Hvis du sliter med fibertjenesten din, altså TV, internett eller fasttelefon, så kan du nå Altibox (Viken Fiber) på telefon 02414 eller e-post: kundeservice@vikenfiber.no
Et triks som du bør prøve FØR du ringer kundeservice, er å trekke ut strømmen på alle Altibox-apparatene og deretter koble til strømmen igjen. Tekniske ting har ofte godt av en omstart hvis det oppstår problemer.